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2023年のIT資産管理ツール・トップ10

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IT資産管理（ITAM）ツールとは？

IT資産管理（ITAM）とは、組織内のソフトウェアおよびハードウェア資産を追跡・管理するプロセスを指す。 ITAMの目的は、資産の最適な使用を保証し、戦略的な意思決定を支援し、IT資産のライフサイクルに関連するリスクを最小限に抑えることです。ITAMについてもっと理解するには、この記事を読もう！ ITAMを実施するために、組織はインベントリ管理ソリューション、ソフトウェアライセンス管理ソフトウェア、ITサービス管理ソフトウェア/ツールなどのツールに投資する必要がある。 IT資産管理(ITAM)ツールは、企業のIT資産をインベントリ化し、追跡し、管理し、ライフサイクルを通じて最適化するために設計された包括的なソフトウェア・ソリューションである。 財務面や契約面の管理から在庫管理まで、これらのツールは現代の組織にとって重要な要素となっている。 これらのツールは、ハードウェア、ソフトウェア、モバイル・デバイスなど、さまざまな種類のIT資産の管理を合理化する。 IT資産の財務面、契約面、在庫面を管理するために不可欠な機能を提供し、企業がこれらの資産を追跡して戦略的な意思決定を行うことを可能にする。 最適なITAMツールの選択は、予算、企業規模、資産の複雑さ、規制要件、希望する機能などの要因によって異なります。 **それでは、2023年に利用可能なIT資産管理ツールのトップ10をご紹介しましょう。

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Sanka

Sankaは、コストを削減し、生産性を大幅に向上させるために設計されたデジタルトランスフォーメーションプラットフォームです。 様々なIT関連プロセスの管理と最適化を含む、お客様のビジネスのための膨大なカスタマイズソリューションを提供し、多くのITAM機能と密接に連携します。 包括的なプラットフォームとして、Sankaは20のビジネスアプリケーションを提供しています。これらのアプリケーションは、販売、サポート、採用からITまで多岐に渡り、組織がタスクを一元化し、結果としてコスト支出を最適化することを可能にします。 IT関連アプリケーションがカバーしている分野であれば、IT資産の追跡、ソフトウェア・ライセンスの管理、ITリソース投資の計画なども含まれる可能性がある。 Sankaの強みは、無制限に自動化されたワークフローを作成できる柔軟性にもある。企業は、様々なITワークフローを自動化することで、俊敏性を向上させ、より多くのイノベーションを起こし、従業員の生産性を向上させることができる。 同社のプラットフォームは、最大100のアプリやサービスと相互運用できるため、ITエコシステム全体を調整し、効果的に管理する能力を高めることができる。

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主な特徴

  1. 無制限のワークフロー： Sankaは無制限のワークフローを提供します。これにより、企業はすべてのワークフローを自動化し、俊敏性を向上させ、イノベーションを増加させ、生産性を高めることができます。
  2. 統合： Sankaを使用することで、企業は最大100のアプリとサービスを統合し、既存の技術スタックを最大限に活用することができます。
  3. カスタマイズソリューション： Sankaは、各企業のニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションを提供します。Sankaの専門家チームは、そのプロセスを通じて企業をガイドします。
  4. オンボーディングサポート： Sankaは、システム移行とオンボーディングサポートのための専任スタッフを提供し、システム利用へのスムーズな移行を保証します。

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ManageEngine AssetExplorer

ManageEngine AssetExplorerは、すべてのIT資産を追跡、管理、最適化するための包括的なフレームワークを提供する統合IT資産管理(ITAM)ツールです。 資産の調達から廃棄まで、資産のライフサイクルに対応するさまざまな機能を提供します。詳細な資産追跡と包括的なレポート機能を必要とする組織に最適です。

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主な特徴

  1. 資産の追跡 AssetExplorerを使用すると、すべてのIT資産と非IT資産を一元管理できます。ワークステーション、サーバー、ルーター、プリンターなどが含まれ、所有するすべての資産の最新のインベントリーを維持できます。
  2. IT資産のライフサイクル管理 この機能により、調達から廃棄までのライフサイクル全体を通して資産を管理し、IT資産の使用状況と生産性に関する貴重な洞察を得ることができます。
  3. 契約管理 AssetExplorerは、サプライヤーとのすべての契約を保存し、ライセンス契約、保証情報などの堅牢な記録を保持します。
  4. ソフトウェア・ライセンス管理 ソフトウェア・ライセンス管理機能は、企業の監査対応を確実にします。この機能により、使用中のライセンス数を把握することができるため、企業はコンプライアンスを維持し、ソフトウェア投資から最大限の価値を引き出すことができます。
  5. 購買・サプライヤー管理 この機能により、企業はすべての発注書と請求書を管理できます。効率的な購入プロセスを可能にし、購入した資産の一元的な記録を提供することで、調達効率を向上させます。
  6. IT資産インベントリ管理 AssetExplorerは、ハードウェアとソフトウェアの変更を包括的かつリアルタイムに追跡し、最新の資産データベースの維持を支援します。
  7. レポートとアラート AssetExplorerは、ハードウェア、ソフトウェア、発注書、契約書に関するカスタマイズ可能なレポートを豊富に取り揃えています。これにより、透明性が高まり、意思決定に役立ちます。
  8. シームレスな統合 AssetExplorerは、ManageEngineのServiceDesk Plusを含む他のIT管理ソリューションとシームレスに統合し、その機能を強化します。
  9. 堅牢なセキュリティ このソフトウェアは、機密性の高い資産データを保護するための権限設定とともに、安全なデータ保存を保証します。

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SolarWinds Service Desk

以前はSamanageとして知られていたこのツールは、IT資産に対する一流の可視性と優れたサービス・デリバリーをユーザーに提供する。 高度なカスタマイズが可能なITAMツールを求める企業には、SolarWinds Service Deskが最適です。また、他のSolarWinds製品ともシームレスに統合できます。

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主な特長

  1. IT資産の検出と管理 SolarWinds Service Deskは、組織内のすべてのハードウェア、ソフトウェア、消耗品を効果的に検出し、追跡します。すべてのIT資産の包括的なインベントリを提供し、ITコストを削減しながら自動化と管理を支援します。
  2. ITサービス管理（ITSM） SolarWinds Service Deskは、インシデント、問題、変更、リリース管理など、堅牢なITSM機能を提供します。これにより、問題解決時間が短縮されるだけでなく、顧客満足度も向上します。
  3. IT資産リスク検出 IT資産の潜在的なリスクや脆弱性を特定し、より強固なセキュリティとリスク管理を実現します。
  4. 契約管理 SolarWinds Service Deskは、すべてのIT契約コミットメントを一元的に監視・管理し、コンプライアンスとコストの最適化を実現します。
  5. レポートとダッシュボード SolarWindsサービスデスクは、さまざまなデータポイントのダッシュボードとカスタムレポートを提供し、効率的な意思決定を可能にします。
  6. ソフトウェアライセンス管理 このソリューションは、すべてのソフトウェアライセンスを追跡・管理し、コンプライアンスを支援し、過剰ライセンスや過小ライセンスのリスクを低減します。
  7. 統合機能 SolarWinds Service Deskは、他のITツールと容易に統合でき、機能を強化し、IT管理を統合します。

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SysAid

シスエイドは、ITSM、サービスデスク、ヘルプデスクを統合したソフトウェアで、必要不可欠なITツールを1つのサービス管理プラットフォームに統合しています。 IT資産の追跡と管理のための強力な機能、効率的なITSM機能、意思決定を支援する分析機能を提供します。 優れたカスタマーサポートとユーザーフレンドリーなインターフェイスが必要な場合は、SysAidが最適です。

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主な特徴

  1. IT資産の発見と管理 SysAidは、ハードウェア、ソフトウェア、モバイルデバイスなど、ITエコシステム内のすべての資産を自動的にインベントリ化し、管理します。資産をきめ細かく可視化し、より効率的な管理に貢献します。
  2. ITSM機能 シスエイドは、インシデント管理、サービスリクエスト管理、問題管理、変更管理、サービスレベル管理をカバーする堅牢なITSM機能を提供します。これらの機能により、企業はサービス・プロセスを合理化し、効率性とユーザー満足度を高めることができます。
  3. 契約・ライセンス管理 SysAidは、すべての契約とライセンスの一元管理リポジトリを提供し、コンプライアンスを確保し、不正または違法な使用を防止します。
  4. セルフサービスポータル SysAidには、マルチチャネルに対応したセルフサービスポータルが用意されており、エンドユーザによる自己解決を促し、ITスタッフの負担を軽減します。
  5. 分析とレポート SysAidの豊富なアナリティクスとレポート機能により、IT資産とサービス・パフォーマンスに対するより深い洞察を通じて、意思決定の改善を実現します。
  6. パッチ管理 シスエイドは、統合パッチ管理ソリューションを提供し、ソフトウェア、特にセキュリティ・ソフトウェアを最新の状態に保ち、ネットワーク上のアプリケーションを脆弱なままにしておかないようにします。

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BMCレメディ資産管理

BMC Remedy Asset Managementは、ビジネス環境内のデジタル資産と物理資産の効果的なライフサイクル管理を提供するために設計された、機能豊富なIT資産管理（ITAM）ツールです。 豊富な機能を提供し、財務管理ツールを含むあらゆる種類のIT資産の包括的な管理を実現します。

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主な特徴

  1. 資産ライフサイクル管理 BMC Remedy Asset Managementは、調達から廃棄まで、エンドツーエンドの資産管理を提供し、資産活用の最適化、コスト削減、コンプライアンスの向上を実現します。
  2. 契約管理 すべてのライセンス契約と契約を一元管理することで、契約コンプライアンスを効率化し、契約履行に伴う法的リスクを低減します。
  3. ソフトウェア資産管理 この機能は、ソフトウェアライセンス契約のコンプライアンスを保証し、使用されていないライセンスの削除や再割り当てを支援し、最終的にコスト削減につながります。
  4. IT資産追跡 BMC Remedy Asset Managementは、すべてのハードウェアとソフトウェア資産の効果的な追跡を容易にし、常に最新のインベントリを維持します。
  5. 運用効率の向上 一元化されたダッシュボードから資産の設定、管理、監視を行うことで、運用効率の向上とITコストの削減を支援します。
  6. ベンダー管理 ベンダーの効率的な管理を可能にし、ベンダーとの円滑な関係と効果的なコミュニケーションを実現します。
  7. 財務管理 この機能は、予算計画、コスト管理、減価償却計算を支援する資産に関連する財務属性の追跡を可能にします。

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ServiceNow IT運用管理

オールラウンドなツールを提供するServiceNowは、ITツールを単一のデータモデルに統合し、IT運用の自動化、サービス停止の削減、効率の向上、コストの削減を実現します。 ServiceNowは堅牢なIT資産管理（ITAM）ツールであり、インフラとサービスの可視性を高め、サービス停止を防止し、運用の俊敏性を最大化することを目的としています。 高い柔軟性と優れたクラウド管理機能を目指す組織にとって、このツールは有益である。

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主な特徴

  1. イベント管理 ServiceNow ITOMはトップクラスのイベント管理を提供し、インフラストラクチャの問題が致命的な問題になる前にチームに警告を発します。これには、イベント相関、アラート統合、根本原因分析が含まれます。
  2. ディスカバリ ServiceNowは、さまざまな環境のITインフラストラクチャを自動的に検出し、IT環境とそのサービスの正確で最新のイメージを作成します。
  3. サービスマッピング この機能により、ビジネスプロセスに関連するサービスの検出と可視化が自動化され、サービスに関する問題の迅速な解決とリスク管理の向上が可能になります。
  4. オーケストレーションと自動化 ITOMは、基本的なタスクから複数のシステムにまたがる複雑なプロセスまで、さまざまなITプロセスに自動化を使用します。その結果、より効率的で効果的なITサービスの提供が可能になります。
  5. クラウド管理 ServiceNow ITOMは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドを管理するための統一されたフレームワークを提供し、組織がクラウドリソースをより効率的に管理できるようにします。
  6. オペレーショナルインテリジェンス この機能は、予測分析に基づくリアルタイムで実用的な洞察を提供します。ダウンタイムを最小限に抑え、意思決定に不可欠です。

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Spiceworks IT資産管理

Spiceworks IT資産管理(ITAM)は、組織がIT資産を追跡し、在庫を管理し、ソフトウェアライセンスを監視するために設計された、無料でユーザーフレンドリーなツールです。 このツールは、品質を提供しながら費用対効果を必要とする組織のために、基本的なITAM機能を提供します。

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主な機能

  1. ネットワークインベントリ Spiceworksは、ネットワーク内のハードウェアとソフトウェア資産を自動的に検出し、インベントリを作成します。
  2. ハードウェアとソフトウェアの管理 Spiceworksでハードウェアとソフトウェア資産を効率的に追跡・管理し、IT予算と予測を改善します。
  3. ソフトウェアライセンス管理 ソフトウェアライセンス契約を監視し、コンプライアンスを確保します。
  4. レポートと分析 カスタマイズ可能なレポートとアナリティクスを活用して、IT環境に貴重な洞察を提供し、より良い意思決定を導きます。
  5. ヘルプデスクの統合 Spiceworks ITAMとヘルプデスクモジュールをシームレスに統合し、サービスリクエストの管理と調整を合理化します。
  6. クラウドベースまたはオンプレミスデプロイメント オンプレミスまたはクラウドベースのソリューションのいずれかを選択し、組織固有の要件や好みに合わせて導入できます。

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Freshservice

クラウドベースのオンラインITヘルプデスクであるFreshserviceは、在庫の追跡・管理からコンプライアンスの確保、ワークフローの自動化まで、効率的なITサービスの管理を可能にします。 あらゆる規模の企業を対象に、Freshserviceは堅牢な機能を備えたモダンでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。

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主な特徴

  1. 資産の発見と管理 Freshserviceは、インフラストラクチャ内のすべてのIT資産を自動的に検出・追跡し、ITインベントリのリアルタイム・スナップショットを提供します。
  2. 構成管理データベース（CMDB） Freshserviceは、IT資産とサービス間の関係と依存関係を理解し、影響分析とリスク管理を支援するCMDBを提供します。
  3. リクエストフルフィルメント ハードウェア、ソフトウェア、サービスのリクエスト処理プロセスを自動化することで、リクエストの応答時間を大幅に短縮し、ユーザーの満足度を向上させます。
  4. インシデントと問題の管理 ITインシデントや再発する問題を迅速に特定して解決し、ダウンタイムを短縮してITサービスの可用性を向上させます。
  5. ソフトウェアライセンス管理 Freshserviceは、ソフトウェアライセンスの管理と追跡を支援し、コンプライアンスを確保し、ソフトウェア投資を最適化します。
  6. レポートと分析 詳細なレポートと分析を活用することで、IT環境に実用的な洞察を提供し、情報に基づいた意思決定を支援します。

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結論

結論として、最高のIT資産管理ツールは、ITオペレーションを向上させ、コスト削減、リスク軽減、付加価値の高いITサービスにつながります。 これらのITAMツールは、それぞれ独自の機能と性能を備えています。自社のニーズと予算に最も適したものを選択することが重要です。 効果的なIT資産管理は、コスト削減、業務効率の向上、コンプライアンス関連リスクの軽減に役立つことを忘れないでください。